先日あるクレジットカードを退会した。
そのカードは地元の百貨店。
以前は良く買い物に行ったのですが、
ネイルを習ってから材料代などや講習代などに代わってしまい
行く回数も減りました。
年に数回の利用なので、カードを整理することに・・・
退会の電話をして手続きが終わると
『長い間、ご利用ありがとうございました。』と。
退会したのがちょっぴり後悔しそうな、
素晴らしい対応でした。
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群馬県 前橋市東部 ネイルサロン Aperire(アペリレ)
平日19:30~ お家の一室でしています。
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おはようございます。
カードはいつの間にか増えてしまいますよね。
>退会の電話をして手続きが終わると
『長い間、ご利用ありがとうございました。』と。
退会したのがちょっぴり後悔しそうな、
素晴らしい対応でした。
気持ちわかります。
なんでもそうですが、ホントに接客で気持ちが動かされることってありますよね。
病院でもそう感じてしまいました。
こんばんは、mamiさん、いつも有難うございます。クレジット脱会しなくても、置いといてても・・・、と思ったのですが、不都合がありますか?